Szkolenie

JAK SPRAWIĆ BY PACJENT NIE TYLKO WRACAŁ ALE TAKŻE POLECAŁ? Kompleksowa strategia budowania lojalności i aktywnego pozyskiwania poleceń w placówce medycznej.
28.11.2025
09.00-14.30
5 godzin
online
790.00 zł netto
Opis szkolenia

🔥 Chcesz, by Twoi Pacjenci stali się Ambasadorami Twojej placówki? Wiesz, że dobra obsługa to za mało?

W dzisiejszych czasach musisz przekraczać oczekiwania, by zbudować prawdziwą lojalność, zminimalizować ryzyko reklamacji i sprawić, by Pacjenci sami polecali Twoją markę!

Zapraszamy na szkolenie, które nauczy Cię systemowego zarządzania każdym punktem kontaktu z Pacjentem!

 

Czego się nauczysz?

  • Systemowego zarządzania każdym punktem kontaktu z Pacjentem.

  • Jak przekraczać oczekiwania i eliminować ryzyko reklamacji.

  • Świadomego kreowania Ambasadorów marki Twojej placówki.

Program szkolenia
  1. Od Zadowolenia do Lojalności
    Dlaczego sama dobra obsługa nie wystarczy?

  2. Mapowanie Ścieżki Pacjenta
    Chwile prawdy w relacjach z Pacjentami – 3 kroki do obsługi, która buduje lojalnych klientów placówki i jej ambasadorów.

  3. Aktywne Kreowanie Ambasadorów i System Poleceń
    Jak sprawiać, aby polecenia zbierały się same?
    7 technik budowania ambasadorów Waszej marki

➡️ To inwestycja, która przełoży się na: większą satysfakcję Pacjentów, mniej problemów i naturalny wzrost liczby nowych klientów z polecenia!

Nie czekaj! Zarezerwuj miejsce i zacznij budować armię lojalnych Pacjentów, którzy z dumą polecą Twoje usługi!