Szkolenia dla ochrony zdrowia

SZKOLENIA DLA BRANŻY OCHRONY ZDROWIA

  

logo_medical_review

Specjalizujemy się w doradztwie i szkoleniach, których celem jest zwiększanie popytu na usługi medyczne.

Nasze szkolenia dedykowane są: podmiotom leczniczym, szpitalom, przychodnom, poradniom specjalistycznym, centrom rehabilitacji, klinikom stomatologicznym, medycyny estetycznej itp.

Wiemy, że tworzenie programu rozwojowo - szkoleniowego dla firmy z branży medycznej to także strategia pozyskiwania nowych pacjentów, utrzymania satysfakcji obecnych, rozwój personelu placówki oraz promocjia usług komercyjnych.

Wiemy też, że satysfakcjia pacjenta pojawiającego się w placówce medycznej, w dużym stopniu zależy od zrozumienia jego oczekiwań. Nasze szkolenia pomogą w pozyskaniu zaufania pacjentów, wskażą kluczowe schematy bezpośredniej obsułgi pacjenta, rozmowy telefonicznej, materiałów publikowanych.

Dzieki indywidualnemu podejściu do realizowanego projektu, przed szkoleniem omawiamy faktyczne problemy przed jakimi stanełą placówka medyczna w codziennej pracy oraz potrzeby jakie chce realizować.  Nasze podstawowe działania doradczo - szkoleniowe oparte sa na bardzo miękkich i relacyjnych obszarach, pozwalających pozyskać pacjenta poprzez zainicjowanie potrzeby,  wzbudzenie jego zaufania oraz budowanie wizerunku profesjonalisty.

Wszystkie nasze projekty szkoleniowe są dostosowane do realiów nowego porządku prawnego. 

 

 KATALOG SZKOLEŃ:

 

MARKETING PLACÓWEK ORAZ USŁUG MEDYCZNYCH

 - Progamy szkoleń opracowujemy najczęściej wspólnie z Państwem w oparciu o kluczowe aspekty danej dziedziny medycyny oraz charakterystyki usług.

 

ZARZĄDZANIE, ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ I RYZYKIEM W OPIECE ZDROWOTNEJ

 - Zarządzanie ryzykiem w podmiocie leczniczym

- Nowe wymagania ustawy o jakości i bezpieczeństwie w ochronie zdrowia

- Kontraktowanie świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych

- Efektywne zarządzanie oddziałem placówki medycznej

- Bezpieczeństwo i higiena pracy

- Jakość w ochronie zdrowia

- Kontrola NFZ w placówce medycznej – aspekty komunikacyjne i prawne

 

PRAWA MEDYCZNEGO

 - Prawa pacjenta w podmiocie leczniczym

 

RODO, DOKUMENTACJA MEDYCZNA

 - Ochrona danych osobowych w placówkach medycznych

- Dokumentacja medyczna w placówkach medycznych

- Elektroniczna dokumentacja medyczna

 

OBSŁUGA PACJENTA:

- Szkolenie "Recepta na Pacjenta"

 - Skuteczna komunikacja z pacjentem

- Profesjonalna obsługa pacjenta

- Profesjonalna rejestratorka medyczna

- Współpraca  trudnym pacjentem

- Empatia w obsłudze pacjentów

 

Oraz szkolenia z zakresu:

- BLS – podstawowe czynności ratujące życie

- ALS – zaawansowane czynności ratujące życie

 

Jeżeli mają Państwo pytania lub chcieliby zorganizować szkolenie dla swoich pracowników, zapraszamy do kontaktu: szkolenia@pharmareview.info